한전on 주소변경 및 고객번호 등록 갱신
2025-08-20
한전 ON(한전 고객센터 앱) 에서 고객번호가 이전 주소(예전에 살던 집)로 나오는 경우는 꽤 흔합니다. 이는 전기계약이 “주소 단위”로 관리되기 때문인데요, 해결 방법은 아래와 같습니다.

✅ 해결 방법
- 새로운 주소의 고객번호 확인하기
- 한전 사이버지점 또는 한전 ON 앱에서
고객번호 찾기메뉴 →주소 검색으로 현재 거주 중인 집의 고객번호를 조회할 수 있습니다. - 또는, 최근 받은 전기요금 청구서(고지서) 상단에 고객번호가 적혀 있습니다.
- 한전 사이버지점 또는 한전 ON 앱에서
- 한전 ON 앱에서 고객번호 추가 등록하기
- 앱 실행 → 좌측 상단 메뉴(≡) →
고객번호 관리 + 고객번호 추가버튼을 눌러 새로 조회한 고객번호를 입력하면 됩니다.- 이전 주소의 고객번호도 남겨둘 수 있고, 새 고객번호를 ‘대표번호’로 설정할 수도 있습니다.
- 앱 실행 → 좌측 상단 메뉴(≡) →
- 이전 주소 고객번호 해지 여부 확인
- 만약 이전 집에서 이미 전출하면서 전기 계약을 해지했다면, 이전 고객번호는 더 이상 쓸 일이 없습니다.
- 필요하다면 한전 고객센터(국번 없이 ☎ 123)로 연락해서 이전 계약 해지 여부를 확인할 수 있습니다.
⚡ 정리
- 고객번호는 집마다 다르게 부여되므로, 이사하면 반드시 새로 등록해야 합니다.
- 앱에서 고객번호를 추가 등록 → 새 집 고객번호를 대표로 지정 → 이전 번호는 필요시 삭제 가능.
- 고지서나 주소 검색으로 고객번호를 쉽게 찾을 수 있습니다.
간단히 정리하면 한전0n 로그인 후 마이 -> 고객번호 등록/조회 -> 고객번호갱신 클릭하면 한번에 해결됩니다. 그러면 현재 주소로 나옵니다.
